Účel zásad ochrany osobných údajov

PKB Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, zapísaná do Krajowego Rejestru Sądowego, XII Wydział Gospodarczy dla m.st. Warszawy pod číslom 0000598100, NIP 5213719887, REGON 363567197, si cení dôveru, ktorú ste nám preukázali tým, že ste nám poskytli svoje osobné údaje. Sľubujeme, že s Vašimi Osobnými údajmi budeme zaobchádzať v súlade s týmito zásadami, platnými právnymi predpismi a Vašimi rozhodnutiami. Osobné údaje používame na realizáciu Vašich objednávok, na zasielanie e-mailových správ, na ktorých odoberanie ste sa prihlásili, alebo na kontaktovanie sa s Vami iným spôsobom, ak ste na to dali súhlas. Zároveň Vaše osobné údaje využívame na to, aby sme zlepšovali naše produkty a zdokonaľovali nákupné procesy v našom obchode prostredníctvom akéhokoľvek kanála.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracúvanie Osobných údajov zbieraných a spracúvaných online, ako aj na Osobné údaje zhromažďované prostredníctvom iných kanálov (telefón, kamenné predajne, súťaže o ceny, ak nie je určené inak).

Cieľom týchto Zásad ochrany osobných údajov je poskytnúť jasný obraz o tom, akým spôsobom spracúvame Osobné údaje, ktoré nám poskytujete, o našom záväzku chrániť ich, o Vašich právach a možnostiach, ktoré máte, aby ste mohli kontrolovať Osobné údaje a chrániť svoje súkromie.

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov získaných spôsobom opísaným v tomto dokumente (bod Ako a Ktoré Osobné údaje zbierame) je PKB spółka z o.o. sp.k. so sídlom vo Varšave na adrese ul. Solec 18 lok. B21 (00-410 Warszawa), s ktorým sa môžete skontaktovať korešpondenčne alebo písomne na e-mailovej adrese: info@pancerx.com. Určili sme zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov, s ktorou sa môžete skontaktovať korešpondenčne, písomne na adresu nášho sídla, ako aj na e-mailovej adrese: info@pancerx.com.

Použité pojmy

„Osobné údaje” sú všetky informácie, ktoré sa vzťahujú na užívateľa a identifikujú ho osobne, samostatne alebo v spojení s inými informáciami, ktoré máme k dispozícii. Spoločnosť PKB bude zbierať rôzne Osobné údaje, ktoré nám poskytujete, vrátane histórie nákupov. Spoločnosť PKB nebude zhromažďovať žiadne osobitné kategórie Osobných údajov (ak nie je určené inak).

„Newslettery” sú elektronické správy, ktoré obsahujú správy s informačným účelom, informácie o ponukách, udalostiach, akciách a všetky ďalšie informácie, o ktoré sa s Vami chce spoločnosť PKB podeliť;

„Sprostredkovatelia na základe Zmluvy” sú partneri, s ktorými spoločnosť PKB písomne podpísala zmluvu a ktorí spracúvajú Osobné údaje len v mene spoločnosti PKB a neposkytujú ich tretím osobám.

„Internetová stránka” sa vzťahuje na stránku pancerx.com.

Zbierané osobné údaje

Vaše Osobné údaje sa zhromažďujú prostredníctvom:

Prihlásenie na newsletter - užívateľ sa prihlasuje na odoberanie e-mailových správ, ktoré obsahujú správy s informačným účelom, informácie o ponukách, udalostiach, akciách a všetky ďalšie informácie, o ktoré sa s Vami chce spoločnosť PKB podeliť

Objednávka (cez internet alebo telefón) - pri objednávaní produktov je potrebné poskytnúť nám svoje Osobné údaje na účel realizácie objednávky;

Registráciu - spoločnosť PKB ponúka možnosť registrácie na stránke, vďaka čomu nie je potrebné dopĺňať údaje o doručení pri každom objednaní produktu. Registrácia nie je pri kúpe povinná a sami sa rozhodujete, či sa chcete zaregistrovať, alebo nie;

Súťaže o ceny - rôzne Osobné údaje sa zhromažďujú v rámci účasti v Súťažiach o ceny, ich pravidlá sú stanovené v rámci samostatných Pravidiel. Pred rozhodnutím o účasti si prosím prečítajte Pravidlá súťaže;

Kamenné predajne - Osobné údaje môžete poskytnúť aj nášmu tímu v kamenných predajniach. Samozrejme, na kúpu to nie je potrebné.

V závislosti od Osobných údajov, ktoré chcete poskytnúť, ako aj od účelu alebo spôsobu zbierania Osobných údajov, môžu byť od Vás zhromaždené:

E-mailová adresa;
Meno;
Priezvisko;
Adresa;
Poštové smerovacie číslo a mesto;
Telefónne číslo (pevná linka a / alebo mobilný telefón);
Dátum narodenia;
Pohlavie.

Na základe používania stránky (registrácia, objednávka ...) prehliadač zasiela informácie o užívateľovi prostredníctvom našich serverov, vrátane IP adresy, dátumu a hodiny návštevy a informácií o čase strávenom na našich stránkach, referral URL adresu (internetová stránka, z ktorej prichádzate); podstránky navštívené na našich stránkach; a informácie o zariadení alebo prehliadači (napríklad typ prehliadača a jeho verzia, operačný systém).

Spracúvanie osobných údajov

Realizácia objednávky

Ak ste si objednali Produkty od spoločnosti PKB, použijeme Vaše Osobné údaje na to, aby sme Vám zaslali objednané produkty, a na to, aby sme sa s Vami skontaktovali vo veci stavu Vašej objednávky prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo iným spôsobom. Stane sa tak na účel plnenia kúpnej zmluvy. Vaše Osobné údaje zašleme aj spoločnosti realizujúcej doručenie a skladu, aby Vaša objednávka mohla byť odoslaná a doručená na Vašu adresu doručenia. Osobné údaje takýmto spôsobom spracúvame na základe kúpno-predajnej zmluvy, ktorú sme s Vami uzavreli.

Údaje o Vašom veku môžeme použiť aj na to, aby sme overili, či ste dostatočne dospelí na uzavretie platnej kúpnej zmluvy a či môžeme spracúvať Vaše Osobné údaje. Osobné údaje takýmto spôsobom využívame na základe právnej povinnosti.

Osobné údaje sú chránené v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/WE (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1), s ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204), ako aj s ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800)

Zákaznícka podpora

Ak sa s nami skontaktujete prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo chatu (na našich internetových stránkach alebo na sociálnych sieťach), spracujeme Vaše Osobné údaje, vrátane informácií o objednávke a histórie nákupov, na účel vyriešenia problému a zabezpečenia najlepšej podpory. Takéto Osobné údaje budeme spracúvať v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy so spoločnosťou PKB alebo ak to vyžaduje zákon.

Personalizovaná komunikácia

Ak ste sa prihlásili na odoberanie našich newsletterov, a tým ste vyjadrili záujem dostávať naše e-mailové správy a súhlasili ste s našimi Zásadami ochrany osobných údajov, budeme Vám na základe Vášho súhlasu zasielať personalizovanú komunikáciu prostredníctvom e-mailu;

Ak ste dali súhlas (online, telefonicky alebo v predajni) s personalizovanou komunikáciou, môžeme s Vami komunikovať telefonicky, SMS-kou, e-mailom alebo prostredníctvom tlačených materiálov, napr. katalógov.

Katalógy Vám môžeme zasielať aj na základe oprávneného záujmu spoločnosti

Na zabezpečenie lepšieho zážitku v nákupnom procese Vám môžeme zasielať ponuky produktov osobitne prispôsobených Vašim preferenciám. Tento druh personalizácie sa opiera o Vaše predchádzajúce nákupy a aktivity na našich internetových stránkach a vykonáva sa na základe oprávneného záujmu spoločnosti.

Analýzy

Spoločnosť PKB bude Vaše Osobné údaje používať aj na analýzy a výskumy (takéto analýzy a výskumy budú vykonávané na základe anonymizácie, kdekoľvek to bude možné), čo je nevyhnutné pre náš oprávnený záujem, pochopenie našich zákazníkov a Vašich preferencií, identifikáciu vzorcov a trendov, zvyšovanie spokojnosti užívateľov, poskytovanie informácií, obsahu a ponúk prispôsobených Vašim potrebám, všeobecné výskumné a štatistické účely a agregované účely vykazovania, na vývoj nových produktov a služieb, monitorovanie výsledkov existujúcich produktov a služieb a zlepšovanie našej technológie, aby sme boli schopní zasielať personalizované marketingové správy a zobrazovať online reklamy. Poskytovanie osobných údajov

Sprostredkovatelia na základe zmluvy

Vážime si dôveru, ktorou ste nás obdarili tým, že ste poskytli svoje Osobné údaje, a neposkytneme ich nikomu inému na jeho vlastné použitie alebo na jeho vlastný účel. Osobné údaje však môžeme poskytovať našim partnerom - subjektom, s ktorými máme podpísané zmluvy, napr. v oblasti doručenia produktov, ktoré ste si objednali (náš sklad, kuriérska spoločnosť), platieb za objednávky (napr. banky), realizácie personalizovanej komunikácie (tlačiarne, doručenie) atď. S týmito spoločnosťami sme uzavreli písomný súhlas na spracúvanie Vašich Osobných údajov len na účely uvedené vyššie

Sociálne siete

Internetové stránky spoločnosti PKB môžu poskytovať pluginy z rôznych sociálnych sietí. Ak sa rozhodnete pre interakciu (registráciou konta v sociálnych sieťach), Vaša aktivita na našej internetovej stránke alebo prostredníctvom našich aplikácií môže byť dostupná aj pre danú sociálnu sieť, a to na základe zásad ochrany súkromia, s ktorými ste súhlasili pri registrácii v tejto sieti. Ak nechcete tieto informácie poskytovať, odhláste sa z takýchto sociálnych sietí.

Štátne inštitúcie

V prípade akýchkoľvek žiadostí zo strany orgánov činných v trestnom konaní alebo v rámci vymáhania práva, ako aj v prípade niektorých právnych procesov, vyšetrovaní atď. môže spoločnosť PKB poskytnúť osobné údaje takýmto orgánom.

S Vaším súhlasom

Okrem vyššie uvedeného môže spoločnosť PKB poskytovať Vaše Osobné údaje len s Vaším predchádzajúcim súhlasom. Nie je to štandardná prax, môže sa to však v budúcnosti stať.

Ochrana osobných údajov

Spoločnosť PKB efektívne pracuje na zavedení primeraných technických a organizačných bezpečnostných opatrení, a to na základe vykonaného posúdenia rizík, na účel ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.

Okrem toho neposkytneme Vaše Osobné údaje tretím krajinám (krajinám mimo EÚ), pokiaľ nebudú poskytnuté primerané garancie v súlade s platnými právnymi predpismi.

Práva užívateľa

O uplatnenie nižšie uvedených práv môžete požiadať v akomkoľvek momente bez akýchkoľvek nákladov.

Odvolanie súhlasu

Ak chcete obmedziť komunikáciu so spoločnosťou PKB na niektoré komunikačné kanály alebo dokonca vylúčiť všetky, môžete to urobiť kedykoľvek zaslaním e-mailu alebo telefonátom.

Okrem toho môžete zrušiť odoberanie našej e-mailovej komunikácie kliknutím na odkaz na zrušenie odberu, ktorý sa nachádza v hlavičke alebo v pate každého propagačného e-mailu (newslettera) od spoločnosti PKB.

Napísať nám môžete na e-mailovú adresu: info@pancerx.com Zavolať môžete aj na číslo: 668 807 303

Týmto spôsobom sa vzdáte prijímania našich e-mailov a / alebo komunikácie prostredníctvom iných kanálov: SMS, tlačoviny, katalógy, telemarketing.

Vynaložíme všetko úsilie, aby sme Váš súhlas odvolali tak rýchlo, ako to bude možné. Z dôvodu špecifiky obchodného procesu a technických obmedzení je možné, že v priebehu 15 dní od dátumu odvolania súhlasu budete stále dostávať e-maily s marketingovými ponukami a iným obsahom od spoločnosti PKB. (v prípade, že e-mailová správa už bola odoslaná alebo je vo fáze odosielania). Vopred sa ospravedlňujeme a prosíme o pochopenie.

Ak máte zaregistrované konto, po prihlásení si môžete skontrolovať niektoré svoje Osobné údaje. Na získanie prístupu ku všetkým osobným údajom nás však prosím kontaktujte zaslaním e-mailovej správy na adresu info@pancerx.com a zašleme Vám kópiu všetkých Vašich Osobných údajov, ktoré spracúvame. Takéto Osobné údaje budú poskytnuté v elektronickej forme a na požiadanie môžu byť odovzdané tretej strane.

Kedykoľvek môžete tiež požiadať o opravu svojich Osobných údajov alebo o vymazanie osobných údajov zaslaním e-mailovej správy na adresu info@pancerx.com

Uchovávanie osobných údajov

Vaše Osobné údaje budeme uchovávať, kým to vyžaduje zákon alebo kým je platný Váš súhlas. Kedykoľvek však môžete požiadať o prístup k svojim Osobným údajom alebo o vymazanie Osobných údajov (pokiaľ nemáme právnu povinnosť ďalej spracúvať takéto Osobné údaje).

Informácie o osobných údajoch

Kedykoľvek môžete zaslať otázky či žiadosti súvisiace s Osobnými údajmi, ako aj otázky o tom, akým spôsobom uplatniť Vaše práva súvisiace s Osobnými údajmi, našej Zodpovednej osobe za ochranu osobných údajov, s ktorou sa môžete skontaktovať na e-mailovej adrese: info@pancerx.com

Ak sa s nami radšej skontaktujete tradičnou poštou, zašlite dopyt na adresu:

Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov PKB spółka z o.o. sp.k. ul. Solec 18 lok. B21 00-410 Warszawa

V prípade akýchkoľvek otázok sa môžete kedykoľvek skontaktovať s Biurem Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych, dozorným orgánom v oblasti osobných údajov.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Spoločnosť PKB chce dodržiavať celosvetovo uznávané zásady a predpisy týkajúce sa Osobných údajov. Na tento účel, a tiež na základe Vášho názoru, budeme tieto Zásady ochrany osobných údajov aktualizovať, aby sme zabezpečili, že sú bez chýb a obsahujú príslušné informácie o Vašich právach a o činnostiach súvisiacich so spracúvaním Osobných údajov, a že sú v súlade s platnými právnymi predpismi a najlepšími praktikami.

Môžeme ich z času na čas meniť, aby sme ich prispôsobili novým právnym a marketingovým možnostiam. Ak vykonáme podstatné zmeny, budeme Vás o tom informovať prostredníctvom oznámení na našich internetových stránkach alebo zaslaním aktualizovaných zásad na Vašu e-mailovú adresu. Aktualizované Zásady ochrany osobných údajov budú vždy zverejnené na tejto stránke.